Dos amigas conversan en un café

Lunval

Cuando la vida pesa, en el trabajo, cuidando de alguien, en el duelo o en la soledad: los primeros pasos oficiales, país por país, en una sola página.

Para quién

No es solo el trabajo

Lunval es para quien está agotado, sea cual sea el motivo. No hacemos pruebas ni diagnósticos: enlazamos a las líneas y servicios oficiales que existen para estas situaciones.

Una mujer apoya la cabeza en el brazo en un viaje en tren

Cansancio de la vida
Cuando todo pesa a la vez y el descanso ya no basta.

Brazos de dos personas en un abrazo

Cuidar de alguien
Cuando cuida de un familiar enfermo, mayor o dependiente y ya no queda nada para usted.

Dos personas conversan en una mesa con una taza en las manos

Duelo
Después de perder a alguien, cuando los días cuestan.

Un hombre sentado solo en un banco, en la niebla

Soledad y aislamiento
Cuando se siente solo, incluso rodeado de gente, o pasa días sin hablar con nadie.

Un hombre duerme apoyado en el escritorio, junto al portátil

Trabajo
Cuando el trabajo agota. La OMS lo llama «burn-out» y lo vincula al contexto laboral (ver abajo).

Agotamiento en el trabajo · lo que dice la OMS

El «burn-out» es un fenómeno ligado al trabajo

1

Definición oficial

La OMS incluye el «burn-out» en la CIE-11 como fenómeno ocupacional. No lo clasifica como enfermedad. Se refiere solo al contexto laboral.

Texto original«Burn-out is included in the 11th Revision of the International Classification of Diseases (ICD-11) as an occupational phenomenon. It is not classified as a medical condition.»
Traducción no oficial«El burn-out está incluido en la 11.ª Revisión de la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) como fenómeno ocupacional. No se clasifica como una condición médica.»
Texto original«Burn-out is a syndrome conceptualized as resulting from chronic workplace stress that has not been successfully managed. […] Burn-out refers specifically to phenomena in the occupational context and should not be applied to describe experiences in other areas of life.»
Traducción no oficial«El burn-out es un síndrome conceptualizado como resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito. […] El burn-out se refiere específicamente a fenómenos del contexto laboral y no debe usarse para describir experiencias en otros ámbitos de la vida.»
Personas abrazadas, de espaldas
Elija el país

Primeros pasos oficiales

Versión 1: fichas de Portugal y Brasil. Verificado el 11-11-2026 · válido hasta 09-02-2027.

Líneas oficiales verificadas en España y Chile

1

España: 024

Línea del Ministerio de Sanidad para personas con pensamientos o riesgo de conducta suicida y para sus familiares. En una emergencia vital, 112.

Texto original«El 024 es un servicio de alcance nacional (accesible desde todo el territorio nacional), gratuito, confidencial y disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.»
2

Chile: *4141

Línea de prevención del suicidio del Ministerio de Salud de Chile, gratuita, desde celulares, 24 horas.

Texto original«La línea de prevención del suicidio es gratuita y a través de ella, las personas que estén enfrentando una emergencia o crisis de salud mental asociada al suicidio, podrán contactarse con un psicólogo que los escuchará y ayudará de lunes a domingo, las 24 horas del día. Para eso deberán llamar desde celulares de cualquier compañía al *4141 cuando requieran asistencia.»

Preguntas frecuentes

¿Lunval me dice si tengo burnout o depresión?

No. No hacemos pruebas ni diagnósticos. Hable con un profesional de la salud; las líneas oficiales de arriba y de las fichas por país son un primer paso.

Me siento solo/a. ¿Esto también es para mí?

Sí. La soledad y el aislamiento agotan. Las líneas de apoyo psicológico de las fichas atienden a cualquier persona, no solo a quien tiene problemas en el trabajo.

¿Y si estoy en peligro ahora?

Use los números de la parte superior: 112 en la Unión Europea, o el número de emergencia de su país.

¿Lunval guarda mis datos?

No. No hay formularios, cuentas, cookies ni analítica.

Otros países

El 112 es el número de emergencia europeo. En otros países, incluida Guatemala, llame al número de emergencia local: en esta verificación no pudimos confirmar en una fuente gubernamental una línea de crisis de Guatemala, por eso no la mostramos.